Handelsbetingelser
Her finder du vilkårene for køb i vores webshop. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive 25 % moms. Betaling sker via Nets Easy og kan gennemføres med Dankort, Visa, Mastercard eller MobilePay. Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes først, når din ordre afsendes.
Levering
Vi leverer i Danmark. Fragtprisen fremgår af kurven, inden du bekræfter din bestilling, og levering er gratis over den grænse, der vises i webshoppen. Afskårne blomster leveres hurtigst muligt af hensyn til holdbarheden.
Fortrydelsesret
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesretten gælder dog ikke afskårne blomster og andre varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, jf. forbrugeraftalelovens paragraf 18, stk. 2, nr. 4. For varer med fortrydelsesret skal du give os besked inden 14 dage efter modtagelsen og returnere varen i væsentlig samme stand.
Reklamation
Købelovens regler om reklamationsret gælder. Er der fejl eller mangler ved din vare, eller lever friske blomster ikke op til det lovede, så kontakt os hurtigst muligt med billeder og en beskrivelse, så finder vi en løsning i form af ombytning, ny levering eller refundering.
Refundering
Godkendte refunderinger tilbageføres til det betalingskort eller den betalingsmetode, der blev brugt ved købet. Der kan gå nogle bankdage, før beløbet er synligt på din konto.
Persondata
Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre: navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Kortoplysninger håndteres udelukkende af vores betalingsudbyder Nets og gemmes aldrig hos os. Oplysningerne videregives kun til fragt- og betalingspartnere i det omfang, det kræves for at levere din ordre.
Kontakt
Har du spørgsmål til dit køb eller disse betingelser, kan du kontakte os:
Blomsterbutikken
Blomstervej 1
1050 København K
+45 12 34 56 78
hej@blomsterbutikken.dk